Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte MiamAli vous-même, à tout moment, depuis l'appli comme depuis le site. Inutile de nous écrire : la suppression est immédiate.
Comment faire
- Ouvrez l'appli MiamAli, ou miamali.re, et connectez-vous.
- Dans l'appli : touchez Profil, en bas de l'écran, puis la ligne Supprimer mon compte de la rubrique « Mon compte ». Sur le site : ouvrez votre carnet (la silhouette, en haut de l'écran) et descendez tout en bas.
- Lisez ce qui sera supprimé, tapez SUPPRIMER, puis confirmez.
Ce lien ouvre miamali.re. Connectez-vous si besoin : la suppression s'affiche ensuite.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et vos accès (e-mail, mot de passe, connexion Google).
- Votre profil : nom, téléphone, date de naissance, préférences et allergies.
- Vos favoris, votre solde et l'historique de vos Miams.
- Votre score de fiabilité.
- Vos réponses au Grand Miam-Test, et donc votre participation au tirage.
- Vos abonnements aux notifications et aux offres des restaurants.
La suppression est définitive : rien ne pourra être récupéré, même en créant un nouveau compte.
Ce qui est conservé, et pourquoi
- Vos Fourchettes d'Or restent au compteur des restaurants, sans lien avec vous : elles appartiennent à la communauté.
- Vos réservations passées restent dans le carnet du restaurant concerné, sous le nom donné à la réservation, avec la date et le nombre de couverts, 12 mois après le repas au plus : ce nom est ensuite effacé. Le restaurant en est responsable de son côté. Votre e-mail, votre téléphone et vos allergies en sont retirés tout de suite.
- Vos avis privés restent au restaurant, sans votre nom ni votre e-mail.
Une réservation à venir ?
La suppression attend qu'elle soit annulée ou passée : sans cela, le restaurant qui vous attend ne pourrait plus vous joindre. Annulez-la dans « Mes résas » (le restaurant est prévenu), ou attendez le lendemain du repas.
Vous ne pouvez plus vous connecter ?
Sur l'écran de connexion, utilisez « Mot de passe oublié ». Si cela ne suffit pas, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte à contact@miamali.re, objet « Suppression de compte » : nous le supprimons sous un mois, comme le prévoit le RGPD.
Compte d'un restaurant partenaire
Un compte qui donne accès à l'espace d'un restaurant (MiamOS) se ferme avec nous, à cause du contrat qui l'accompagne. Écrivez-nous à contact@miamali.re.